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农镇荣:突破转型 年龄不是问题

信息来源:南方电网报  发布时间2020-09-01

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  农镇荣(右)正在检查广西制糖集团良圻制糖有限企业的用电设备。 唐柳俊 摄

 

  22岁站上讲台当教师,38岁转型当电力工人,50岁被推选为班长……今年7月,55岁的农镇荣登上广西电网企业南宁供电局2020年金牌班站组长评选的舞台,是参赛选手中年纪最大的一位,最终在11名班站组长中获得第六名。“我相信,年龄不是问题,只要保持始终向上的态度、不断学习的习惯,就不会被时代淘汰。”他说。

  38岁,大龄新人肯学肯干

  38岁时,已在广西壮族自治区南宁市横县六景化龙小学的讲台上教了16年语文的农镇荣,在听到六景供电所招聘抄表收费员的消息时,起了转型的念头。

  “当时就想趁着自己学习能力还可以的时候,给自己多一个机会。”农镇荣说,当时因为教师体制改革,自己也面临着选择,考虑到电工在当地比较受尊重,也是个稳定的工作,所以就想试一试。

  面对全新的专业领域,农镇荣做好了从头再来的准备。到六景供电所的第一个月,老师傅手把手地教,看起来似乎没有那么难。可第二个月开始,农镇荣就得开始独立完成工作,负责11个台区6个村1400多户的抄表及抢修工作。

  “当时每个月规定是5天抄完表,但一些村民居住分散,电表安装位置相隔较远,抄表工作费时费力。”农镇荣还记得,位于横县六景镇的木塘村有8个陡坡,车开不进,200来户人家的电表,老师傅半天能抄完,农镇荣硬是在村里来回摸索,抄到晚上6点多才完成任务。“当时是冬天,天黑得早,村里土狗也多,我心里很着急,但是我确实很珍惜这份工作,没有想过要放弃。”

  坚持学习是农镇荣多年养成的习惯。为了更好地适应新岗位,农镇荣在工余时间买来书本,勤跑现场,从理论到实践反复验证,花了两年多的时间,一步步掌握了电力行业的相关常识。

  50岁,大龄班长掌舵稳航

  2018年,客户服务一班推选班长,班里17名员工全员投了农镇荣。“他当班长的时候已经50岁了,但他用实际行动证明自己堪当此任。”六景供电所第一书记杨旭春说。

  客户服务一班负责近233平方公里的供电服务范围,管辖着172台工厂专变、170台公变、17000多户居民用户,电费年回收5000多万元,工作任务重、指标压力大。

  为了按时完成抄核收任务,农镇荣带着班员挨家挨户推广银行代扣、支付宝缴费、微信缴费等远程缴费方式,让外出务工的年轻人准时缴费,保障家中老人安心用电。

  六景供电所供电区域内有500多家企业,其中不乏年用电量3292万千瓦时的大企业。为了更好地服务大企业,农镇荣将以前的单人值班制改为现在的3人值班制,一个值班总负责人、一个运行维护班组值班员、一个营销值班员。“这样无论客户什么时候打电话来,用电问题都能随到随办,没有再通知、再等待的时间环节。”

  六景供电所供电区域内有不少蔗糖加工企业,有时为了增加产量,晚上也会有大卡车拉着长长的甘蔗在路上行驶,不小心撞到电杆、拉到电线的情况时有发生。这个时候,不论多晚,客户服务一班都能第一时间到现场处置涉电隐患,及时保障生产企业的用电。

  在农镇荣的带领下,自2018年以来,客户服务一班没有发生一起12398投诉;2018年以来,电费回收率达100%。2019年,该班荣获金沙国际唯一官网amjs四星班组。

  55岁,老党员因材施教

  作为横县供电局唯一的一个四星班组,六景供电所营业服务一班人才济济。

  营业服务一班的初级作业员梁礼创自2017年入企以来,主要负责对供电区域内重要客户的用电情况进行“画像”,即通过电力负荷数据的变化及时跟踪大工业用户和重点用户的用电情况,并帮助客户对比整个行业的用电情况,预测来年的行业走势,得到了客户的一致好评。“从入企开始,农班长就一直对我的工作进行引导,陪着我学习,帮助我做好职业规划,有这样一位师傅,是我人生的一大幸事。”梁礼创说。

  这样的员工不是个例,担任班长后,农镇荣非常注重班组建设,关注员工成长。“我希翼大家能在自己的业务领域发光发热,有了一技之长,才能算是在供电企业站稳脚跟。”

  敬重平等、注重沟通、因材施教,16年的教学经验,被农镇荣运用在了班组管理上。作为一名有着15年党龄的老党员,农镇荣在和班员一起出工或吃饭时,总能见缝插针地与班员谈心谈话。“无论遇到什么事情,大家都愿意和他唠嗑两句,开心事一起乐呵,有困难帮一把,一个班就这样凝聚起来了。”营业服务一班初级作业员苏日喜说。

  “因材施教是孔子的一个重要教育原则,我觉得培养班组员工和培养学生是一样的,我相信每一个员工的创造力和独特性,找准每一个人的发光点,安排相对应的工作,就能事半功倍。”农镇荣说。(敬敏 方言 唐柳俊)

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